GARANZIA

Questa garanzia si intende aggiuntiva e non sostitutiva di ogni altro diritto previsto per legge di cui godono il consumatore e l'acquirente professionale del prodotto.


1. Il prodotto in base alla presente garanzia convenzionale è garantito al consumatore per lo stesso periodo di tempo previsto dalla legge italiana a suo favore e all'acquirente professionale secondo i tempi e le condizioni previste dall'art. 1495 del cod. civ. italiano.

2. La Garanzia convenzionale opera unicamente se il prodotto è stato utilizzato conformemente a quanto indicato sul libretto di istruzione e sulle etichette di avvertimento che accompagnano il prodotto.

3. Per "Garanzia convenzionale" si intende la riparazione o la sostituzione gratuita delle parti meccaniche in movimento del prodotto riconosciuti da CRS S.p.A. difettosi nella fabbricazione o nel materiale; in ogni caso Devon&Devon Spa si riserva a sua discrezione, la sostituzione del prodotto stesso (d'ora in poi la "Garanzia").

La presente Garanzia non copre:
- danni accidentali o danni susseguenti a smarrimenti e mancato utilizzo del prodotto;
- i costi sostenuti per la normale attività di manutenzione e pulizia.

4. Inoltre Devon&Devon Spa declina ogni responsabilità per eventuali danni che possano, direttamente od indirettamente, derivare a persone, cose od animali in conseguenza della mancata osservazione delle prescrizioni indicate nell'apposito libretto di istruzioni e concernenti, specialmente, le avvertenze in tema di installazione, uso e manutenzione dell'apparecchio.

5. Questa Garanzia sarà riconosciuta a quegli acquirenti che, a fronte di una richiesta di intervento in Garanzia, presenteranno prova d'acquisto del prodotto (scontrino fiscale o fattura) a Devon&Devon Spa

6. Il prodotto, non appena accertato il guasto potrà essere inviato, unitamente alla documentazione di cui al punto (4) sopra descritto, alla Devon&Devon Spa in Via Arno n. 26, 50019 - Sesto Fiorentino (FI), che provvederà ad effettuare le prestazioni in garanzia di cui al precedente art. 3 e a rinviarlo al cliente. Per i prodotti per i quali (dopo che sia stato accertato il guasto) è necessario l'intervento a domicilio (su richiesta esplicita del cliente) come ad esempio per prodotti integrati in mobili o pareti, si intendono a carico e rischio del cliente tutti i costi anche di manodopera derivanti dalla necessità di disinstallarlo e/o renderlo accessibile al personale tecnico di Devon&Devon Spa, di reinstallarlo dopo l'intervento e di ripristino dello stato dei luoghi. Sono inoltre a carico del cliente i costi di trasferta per gli interventi a domicilio.

7. La Garanzia non si applica ai danni provocati da incuria, uso ed installazione errati e non conformi alle avvertenze riportate sul manuale d'istruzione, da danneggiamento, da maltrattamento, da deterioramento, da fulmini, fenomeni atmosferici, sovratensioni, insufficiente od irregolare alimentazione elettrica, danni intervenuti durante il trasporto da e per il cliente, né ai danni dovuti alla installazione, all'adattamento o alla modifica, né ai danni provocati da un uso scorretto o in contraddizione con le misure tecniche e/o di sicurezza richieste nel paese in cui viene utilizzato questo prodotto.

8. Se, durante il periodo di Garanzia convenzionale, una o più parti sono sostituite per la riparazione con parte o più parti non originali Devon&Devon Spa o non autorizzate per iscritto dalla medesima o ancora se la riparazione viene effettuata da personale non autorizzato da Devon&Devon Spa, l'acquirente perde ogni diritto alla riparazione in garanzia.Tutte le parti eventualmente sostituite diventeranno di proprietà di Devon&Devon Spa.


9. Sono escluse dalla presente Garanzia tutte le parti considerate "di consumo" e/o soggette a normale logorio e usura.

Garanzia delle finiture:

Cromato: Devon&Devon Spa offre una garanzia di 5 anni sulla finitura CROMO di tutti gli accessori bagno, miscelatori termostatici, rubinetterie.

Vi preghiamo di notare che l’uso negli ambienti marini può danneggiare queste finiture a causa dell’elevata concentrazione salina nell’aria.

Cura e Manutenzione delle finiture metalliche
Per mantenere la sua finitura superficiale in un buono stato, pulire con un panno soffice e inumidito. Non usare creme lucidanti, anticalcarei né materiali abrasivi. Le macchie si possono togliere usando del comune detersivo neutro. Il nichel nelle varie finiture, col tempo può presentare una patina: si tratta di una finitura viva, ma ha bisogno di una cura regolare. Per evitare l’ossidazione del nichel è fondamentale che si pulisca dopo l’uso. Tracce di acqua sulla superficie si dovrebbero asciugare per non accumularsi, così da non formare macchie, la rimozione delle quali, se lasciate, è difficoltosa. Una cura di questo genere aiuterà altresì a prevenire lo sviluppo del calcare. Bastano acqua e sapone. Vi preghiamo di notare che un ambiente marino può avere effetto sulle nostre finiture nichelate e che per questo potrebbe essere consigliabile utilizzare una finitura cromata. Una pulizia frequente è il segreto di un buon mantenimento.
Garanzia meccanica:
Una garanzia di 5 anni copre le parti meccaniche relativamente a a tutti gli accessori bagno, rubinetterie e consolle e li garantisce da guasti dovuti a difetti del materiale e di lavorazione.

Garanzia per i miscelatori termostatici:

Una garanzia di 2 anni copre le parti meccaniche relativamente a tutti i componenti di miscelatori termostatici e li garantisce da guasti dovuti a difetti di materiale e di lavorazione.
Affinché la garanzia sia valida, è essenziale che vengano seguite le istruzioni di cura e mantenimento qui di seguito riportate.
Tutti i prodotti devono essere installati da un installatore professionista affinché la garanzia sia valida. La garanzia è valida dalla data di invio dei prodotti.